La présente politique décrit l'usage des cookies et traceurs déposés par l'application Routier dans les navigateurs web des Utilisateurs du back-office et du portail client. Elle s'applique en complément de la politique de confidentialité.
Elle est rédigée en application de l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 transposant l'article 5-3 de la directive 2002/58/CE, et des lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies (notamment délibérations n° 2020-091 et 2020-092 du 17 septembre 2020).
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur le terminal de l'Utilisateur lors de la consultation du site. Il permet, pendant sa durée de validité, de reconnaître ce terminal lors de visites ultérieures. Le régime juridique applicable dépend de sa finalité.
2. Cookies utilisés par Routier
Routier utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service. Aucun cookie analytique, publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
.AspNetCore.* |
Maintien de la session utilisateur authentifié, échanges sécurisés avec le serveur | Routier | Session |
| Cookie OpenID Connect | Stockage du jeton d'authentification après connexion | Routier | Session authentifiée |
.AspNetCore.Antiforgery.* |
Protection contre les attaques CSRF | Routier | Session |
| Cookie tenant (Finbuckle.MultiTenant) | Identification de l'entreprise cliente à laquelle est rattaché l'Utilisateur | Routier | Session |
routier-cookies-acquitte |
Mémorisation du fait que l'Utilisateur a acquitté la bannière d'information cookies | Routier | 6 mois |
Tous ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service au sens de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et des lignes directrices CNIL : ils ne sont pas soumis à consentement préalable.
3. Cookies tiers et traceurs
Aucun cookie tiers n'est déposé par l'application web Routier au moment de la rédaction de la présente politique. Plus précisément, Routier n'utilise :
- aucun outil de mesure d'audience tiers (pas de Google Analytics, Matomo, Mixpanel, Plausible, Hotjar, etc.) ;
- aucun cookie publicitaire ou de remarketing ;
- aucun bouton de partage social susceptible de déposer des cookies tiers ;
- aucun pixel de tracking (Facebook Pixel, LinkedIn Insight, etc.).
Note : les applications mobiles Android et iOS Routier utilisent en revanche Firebase Crashlytics (rapport de crashs) et Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification Service (notifications push), qui constituent des transferts de données vers les États-Unis. Cf. politique de confidentialité §4. Ces traitements ne reposent pas sur des cookies HTTP au sens de la présente politique cookies, mais sur des SDK natifs ; ils sont néanmoins encadrés (DPF + clauses contractuelles types).
4. Évolution future — ajout de cookies non essentiels
Si Routier décidait à l'avenir d'introduire des cookies non essentiels (mesure d'audience, A/B testing, fonctionnalités d'aide en ligne tierces, etc.), un mécanisme de consentement explicite conforme aux lignes directrices CNIL serait mis en place préalablement à tout dépôt :
- bannière proposant un bouton « Accepter », un bouton « Refuser » (aussi facile à actionner que « Accepter ») et un bouton « Personnaliser » pour un consentement granulaire par finalité ;
- les cookies non essentiels ne seraient déposés qu'après recueil du consentement explicite et préalable ;
- le retrait du consentement serait aussi simple que son recueil (lien permanent en pied de page) ;
- la durée de conservation du consentement serait limitée à 6 mois maximum (CNIL).
En l'état actuel (cookies essentiels uniquement), une simple bannière informative non bloquante est affichée à la première visite, conformément aux exemples de bonnes pratiques CNIL.
5. Comment gérer les cookies depuis votre navigateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Néanmoins, le blocage des cookies strictement nécessaires empêchera le bon fonctionnement de Routier (impossibilité de se connecter, perte de session, échec des formulaires).
6. Contact
- Email :
dpo@routier-tms.fr - Cf. également la politique de confidentialité et les mentions légales.